Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo.

Excepcionalmente a finales de año, de cara a poder hacer regalos en el periodo navideño, el plazo se alarga hasta el 15 de enero en aquellos productos adquiridos durante el mes de diciembre.

Por favor, comprueba que el producto está en las mismas condiciones que lo recibiste y empaquétalo con cuidado para que no sufra en el transporte. Dentro del paquete encontrarás una tarjeta, que además de
estas instrucciones, lleva impresa nuestra dirección para que te resulte más fácil etiquetarlo.

Puedes hacernos llegar el paquete por el medio que prefieras, o si quieres podemos recogerlo; en cualquier caso debes hacerte cargo del coste del envío de devolución. Nosotros te abonaremos
el importe completo que pagaste por el producto y el envío inicial.

La devolución del dinero se realizará cuando recibamos el paquete y por la misma vía por la cual realizaste el pago.